Termeni și Condiții

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului ToatePensiunile.ro, sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

2. Descrierea serviciului

ToatePensiunile.ro este o platformă online care conectează proprietarii de pensiuni, hoteluri și cabane cu turiștii interesați de cazare în România. Platforma facilitează rezervările, dar contractul de cazare se încheie direct între client și proprietar.

3. Contul de utilizator

Pentru a adăuga o proprietate, trebuie să vă creați un cont de proprietar. Sunteți responsabil pentru confidențialitatea datelor de acces și pentru toate acțiunile efectuate prin contul dvs.

4. Rezervări și plăți

• Rezervările se fac prin platforma noastră, dar plata se face direct la proprietar.
• Proprietarul are obligația de a confirma sau anula rezervarea în maxim 24 de ore.
• Anularea gratuită este posibilă cu minim 48 de ore înainte de check-in.
• Platforma percepe un comision de 12% din valoarea fiecărei rezervări confirmate, plătit de proprietar.

5. Responsabilitățile proprietarilor

• Să furnizeze informații corecte și complete despre proprietate.
• Să mențină actualizată disponibilitatea și prețurile.
• Să respecte rezervările confirmate.
• Să asigure condițiile descrise în anunț.

6. Responsabilitățile platformei

• Să verifice manual fiecare proprietate listată.
• Să ofere suport tehnic și informațional.
• Să protejeze datele personale conform GDPR.
• Să medieze eventualele conflicte între client și proprietar.

7. Limitarea răspunderii

ToatePensiunile.ro nu este parte în contractul de cazare dintre client și proprietar. Nu ne asumăm răspunderea pentru calitatea serviciilor oferite de proprietari, pentru eventuale neînțelegeri sau pentru daune produse în timpul șederii.

8. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările intră în vigoare la data publicării pe site.

9. Legislația aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația română în vigoare. Eventualele dispute vor fi soluționate pe cale amiabilă sau, în ultimă instanță, de instanțele competente din România.

10. Contact

Pentru orice întrebare legată de acești termeni, ne puteți contacta la contact@toatepensiunile.ro.